Reparatur

Manchmal passiert es dann doch – ein Schaden baut sich auf oder ist eingetreten. Jetzt gilt es, so schnell wie möglich die erforderlichen Maßnahmen einzuleiten und umzusetzen. Wir jedenfalls haben uns im Sinne unserer Kunden darauf vorbereitet; wir haben weltweit eigene Service-Stützpunkte eingerichtet oder Servicepartner gewonnen und nach eigenen Anforderungsprofilen zertifiziert. Immer sind es im Werk ausgebildete Techniker, die unseren Kunden schnell helfen.

100% Erreichbarkeit und Verbindung mit dem Notdienst außerhalb der Bürozeiten
Erfassung der Anfrage und Weitergabe an den Spezialisten
Kategorisierung (Stillstand, Problemanalyse, Anfrage)
Vorbereitung und Rückruf durch den Spezialisten
Ferndiagnose, ggf. Problembehebung
Ggf. Vorbereitung Technikereinsatz / Ersatzteilversand

WP SERVICELINE 24

Fern-Überwachung via Internet durch unsere Experten
Vermeidung von Techniker-Einsätzen
Reduzierung der Anlagenausfallzeiten auf ein Minimum

Im Werk kontinuierlich geschult
Langjährige praktische Erfahrungen
Ersatzteile sofort im Zugriff

13.000 Teile lagerseitig vorhanden
100% maschinenkompatibel
Ersatzteilgarantie

WP Kemper Service - Vorsorge Vorsorge Maschinen-Stillstände reduzieren und durch vorbeugende Wartungen planbar machen Vorsorge
WP SERVICELINE 24 WP SERVICELINE 24 Direkte Unterstützung für unsere Kunden zu jeder Zeit - weltweit. WP SERVICELINE 24

Reparatur

Schnelle Reparaturen gegen Produktionsausfälle

SERVICELINE

REMOTE-SERVICE

SERVICETECHNIKER

WERKSERSATZTEILE